Đây là phương thức thanh toán đơn giản và phổ biến nhất, đặc biệt phù hợp với các khách hàng lần đầu trải nghiệm dịch vụ của Sushi Wa.

• Quy trình: Quý khách thực hiện đặt món trên website và chọn hình thức "Thanh toán khi nhận hàng". Hệ thống sẽ ghi nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.
• Thanh toán: Khi nhân viên giao hàng (Shipper) đưa thức ăn đến nơi, Quý khách có quyền đồng kiểm tra ngoại quan tình trạng hộp thức ăn. Nếu đơn hàng giao đúng và đủ, Quý khách vui lòng thanh toán bằng Tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng đúng với tổng số tiền ghi trên hóa đơn/biên lai.
• Lưu ý: Phương thức này áp dụng cho mọi đơn hàng được giao trong phạm vi nội thành TP. Hồ Chí Minh.

Để rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và tránh sai sót, Sushi Wa đã tích hợp Cổng trung gian thanh toán PayOS. Đây là phương thức thanh toán tự động, an toàn và nhanh chóng.

• Quy trình: Tại bước thanh toán, Quý khách chọn hình thức "Thanh toán qua PayOS". Hệ thống sẽ tự động tạo ra một Mã QR (VietQR) duy nhất cho đơn hàng của Quý khách.
• Thao tác: Quý khách chỉ cần mở ứng dụng Mobile Banking của bất kỳ ngân hàng nào, chọn tính năng Quét mã QR và quét mã trên màn hình. Mọi thông tin bao gồm: Số tài khoản, Số tiền và Nội dung chuyển khoản đều được điền tự động.
• Xác nhận: Ngay sau khi Quý khách hoàn tất chuyển khoản thành công, hệ thống PayOS sẽ tự động xác nhận đơn hàng trên website trong vòng 3-5 giây mà Quý khách không cần phải gửi biên lai hay gọi điện xác nhận.

Trong trường hợp Quý khách không thể sử dụng tính năng quét mã QR, Quý khách có thể chuyển khoản thủ công vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty theo thông tin dưới đây:

• Cú pháp chuyển khoản: [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại đặt hàng]
• Ví dụ: DH10234 - 0912345678
• Lưu ý: Với hình thức này, sau khi nhận được thông báo biến động số dư, nhân viên kế toán/chăm sóc khách hàng của Sushi Wa sẽ liên hệ lại với Quý khách (qua điện thoại hoặc email) để xác nhận đơn hàng đã được thanh toán và tiến hành chế biến.

• Sushi Wa cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin thanh toán của Khách hàng.
• Đối với phương thức thanh toán qua cổng PayOS, mọi dữ liệu giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn an toàn của Ngân hàng Nhà nước và các Tổ chức thẻ quốc tế. Sushi Wa không lưu trữ trực tiếp các thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng cá nhân của Quý khách trên hệ thống website sushiwa.vn.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố lỗi hệ thống dẫn đến việc trừ tiền hai lần hoặc trừ sai số tiền, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline 0974802998. Sushi Wa sẽ phối hợp cùng đối tác cổng thanh toán để đối soát và hoàn tiền vào đúng tài khoản của Quý khách trong thời gian quy định (chi tiết xem tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền).