CÔNG TY TNHH SUSHI WA ("chúng tôi", "Sushi Wa") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng ("bạn", "người dùng"). Bản Chính sách Quyền riêng tư này là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc, quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website sushiwa.vn và sử dụng Ứng dụng di động Sushi Wa App trên nền tảng Android/iOS.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Để cung cấp trải nghiệm đặt món và giao hàng liền mạch, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:
Khi bạn cài đặt và sử dụng ứng dụng di động, hệ thống có thể yêu cầu quyền truy cập cấp thiết bị. Chúng tôi chỉ thu thập khi có sự cấp quyền rõ ràng (Grant Permissions) từ bạn:
Dữ liệu của bạn được sử dụng tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc chỉ phục vụ cho các mục đích chính đáng sau:
Sushi Wa tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng. Việc chia sẻ thông tin chỉ diễn ra trong môi trường mã hóa với các đối tác chiến lược nhằm hoàn tất dịch vụ:
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ vô thời hạn trên hệ thống cơ sở dữ liệu an toàn của chúng tôi nhằm duy trì trải nghiệm liền mạch (lịch sử tích điểm, hạng thành viên) cho đến khi người dùng có yêu cầu thực hiện quyền Xóa dữ liệu.
Người dùng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Để tuân thủ chính sách Dữ liệu Người dùng của Google Play Store và App Store, chúng tôi cung cấp quy trình xóa dữ liệu rõ ràng và minh bạch. Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử gắn liền thông qua:
* Lưu ý: Hệ thống sẽ tiến hành ẩn tài khoản ngay lập tức và tự động xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu (trừ các hóa đơn tài chính phải lưu trữ theo Luật Kế toán) trong vòng tối đa 72 giờ làm việc. Thao tác này không thể hoàn tác.
Dữ liệu của Quý khách được truyền tải qua giao thức mã hóa HTTPS/SSL (Secure Sockets Layer) an toàn. Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (Firewall) và các biện pháp phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân sự cấp cao hoặc chuyên viên được ủy quyền mới được phép tiếp cận một phần dữ liệu để xử lý sự cố.
Dù vậy, người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ Mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người tự xưng là nhân viên Sushi Wa.
Dịch vụ và ứng dụng của chúng tôi không được thiết kế và không chủ ý nhắm mục tiêu đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cho Sushi Wa mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa bỏ thông tin đó khỏi hệ thống.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung bản Chính sách này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc tính năng công nghệ mới của hệ thống. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này và ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên cùng sẽ được sửa đổi tương ứng. Đối với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi có thể gửi thông báo trực tiếp qua Ứng dụng hoặc Email.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư hoặc việc hệ thống thu thập, xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Ban Quản Trị Dữ Liệu của chúng tôi qua:
CÔNG TY TNHH SUSHI WA
Mã số doanh nghiệp: 0319059505 (Cấp bởi Sở KH&ĐT TP.HCM)
Địa chỉ văn phòng: B1-11 Tầng B1, TTTM Gigamall, 240-242 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline Chăm sóc khách hàng: 0974802998
Email Hỗ trợ & Quyền riêng tư: contact@sushiwa.vn